(网经社讯)当前全球生成式人工智能行业竞速升级，AI技术从通用智能化向垂直专业化深度演进，赛道竞争愈发激烈。随着各类AI产品不断涌现，用户面临着AI产品选择“困难症”。

网经社AI台（AI.100EC.CN）联合全球AI统一入口平台ChatGlobal（WWW.ChatGlobal.COM）推出AI产品科普系列，本期带来言犀。

一、言犀核心能力与产品定位

言犀是京东云面向企业级市场推出的一站式AI智能体开发平台，以京东自研的言犀大模型为核心技术底座，深度融合京东在零售、物流、金融、健康等实体业务场景中积累的行业知识与数据资产。其定位并非单纯的对话式AI工具，而是一个集模型训练、知识管理、智能体编排、应用发布与运维监控于一体的全链路AI生产平台，旨在帮助企业将大模型能力快速转化为实际业务价值。

在研发背景上，言犀依托京东集团在万亿级交易场景下的真实业务锤炼，从2017年启动智能客服系统研发，逐步演进为具备多模态理解、复杂推理与任务执行能力的通用大模型体系。截至2026年，言犀已服务超过十万家企业客户，在零售供应链优化、智能营销、政务热线、医疗问诊等垂直领域形成了显著的行业Know-How壁垒，被业界视为国内最懂实体产业的大模型平台之一。

在核心功能领域，言犀具备全栈式开发能力。其智能体可视化编排采用拖拽式搭建AI Agent，支持多步骤任务分解、工具调用、条件分支与人工审核节点，无需代码即可完成复杂业务流程。

行业知识库增强（RAG）支持一键导入企业文档、数据库、API接口，自动构建向量索引，实现高精度的知识问答与内容生成，支持权限管控与数据隔离。多模态生成能力覆盖文本、图像、音频、视频四大模态，可生成商品营销图、短视频脚本、语音合成与数字人形象，满足全媒体内容生产需求。模型精调与评测提供LoRA、全参微调等训练方案，内置自动化评测集与回归测试工具，帮助企业定制专属行业模型并持续优化。此外，其企业级安全与合规支持私有化部署、VPC专属网络、内容安全审核与审计日志，通过等保三级与ISO 27001认证；并预置京东云PaaS组件及钉钉、飞书、企业微信等主流第三方应用连接器，可快速嵌入现有IT系统。

二、商业生态模式与适用场景

言犀采用“免费额度+按量付费+企业定制”的混合商业模式，收费策略清晰适配不同规模企业的预算。免费体验版面向新注册用户，每月赠送一定量文本处理Token与50次图像生成次数，支持创建3个智能体，适合个人开发者试用。专业版/团队版（Pro/Team）采取订阅制，固定月费或年费，包含更大的上下文窗口、知识库容量（如10GB）、模型精调功能及高级技术支持，适合中小型企业协作。企业定制版（Enterprise）则采用年度订阅或项目制报价，提供私有化部署、专属算力资源、定制化模型训练、SLA保障方案及专家咨询，价格根据场景复杂度与需求从数十万起。API接口计费面向开发者，按调用次数和内容长度综合计费，支持预付费充值，无额外流量费，适合按需集成的技术团队。

这种深植于产业的商业矩阵，直接催生了言犀在实体业务中高度差异化的落地价值。

对于大型企业的数字化转型负责人，言犀提供的是低门槛的“AI中台”能力。无论是零售商的智能客服改造、物流公司的供应链预测，还是金融机构的合规审核，企业都能依托其可视化编排和私有化部署，以极低成本完成AI业务的闭环构建，同时满足金融政务不出域的严苛合规要求。

对于电商与零售从业人员（品牌商、电商运营者、内容营销人员），言犀堪称“爆款制造机”。利用其内置的营销内容批量生产能力，商家可一键生成符合小红书、朋友圈、商品详情页调性的种草文案，同时配合多模态能力自动生成商品主图与短视频素材，并保持品牌调性统一，大幅提升运营效率。

对于供应链与物流管理者，言犀扮演着“智能决策大脑”的角色。结合历史订单和外部天气、舆情数据，平台能预测销量并自动生成采购建议、补货计划及物流异常预警，通过数据驱动赋能精益管理。

此外，在实际应用中，言犀同样广泛覆盖企业员工知识问答（如HR政策、IT运维、财务报销等垂直知识库）、智能客服与售前咨询（7×24小时自动应答、售后处理与主动推荐）等高频工作流。可以说，言犀不仅是一个大模型工具，更是将AI能力深植于企业核心价值链的“产业操作系统”。

三、ChatGlobal：打造全球AI统一入口平台

目前用户可通过官网（yanxi.jd.com）使用言犀，也可通过AI聚合平台如ChatGlobal便捷访问。

ChatGlobal定位为全球AI统一入口平台，核心是整合全球范围内的大模型、AI工具与智能体平台，为用户提供统一的访问入口。根据平台公开信息，其目前已聚合290款AI产品（持续增加中），划分为通用大模型、AI工具、智能体平台三大类别，支持62种语言界面切换，可覆盖不同地区、不同语言用户的使用需求。

整体而言，言犀是国产大模型在产业AI与智能体开发细分赛道的代表性产品，深厚的产业Know-How、强大的私有化与安全合规能力、端到端的闭环生态集成及极致的成本优化构成了其主要特征。而ChatGlobal这类聚合平台的存在，则降低了用户接触与使用多款AI工具的门槛，为不同需求的用户提供了更多的访问选择。

【小贴士】

深耕数字经济近 20 年的网经社，围绕“媒体+智库+产业服务”三大战略，整合AI 全媒体、AI 智库、AI 资源链接三大核心能力，并应势上线一站式人工智能门户—— AI 台（AI.100EC.CN）以及AI集云库（https://www.100ec.cn/Home/Index/ainav.html ），打造 AI 赛道一站式专业服务平台，为人工智能企业提供全媒体宣传、智库（报告/榜单）、投融资、资源链接等服务。